“被開發(fā)商逼得家破人亡，父親至今沒有入土為安，爺爺奶奶因腦溢血癱瘓在床，自己則輟學在家。”近日，河南平頂山15歲男孩網(wǎng)上求助，所述的凄涼遭遇令人同情。真相如何？河南平頂山相關部門就此作出回應。

從回應可知，劉某錕父親劉某剛被打、開發(fā)商未如約交房等均屬實。但是，當?shù)亟值擂k的回應并沒有消除網(wǎng)上質疑，有網(wǎng)民指出，好像什么都回應了，又好像沒有回應，猶如“聽君一席話，如聽一席話”。

比如，劉某錕父親去世，是因病所致還是此前被打所致，抑或兼而有之？被打的除了劉某錕的父親，是否還有他的其他親人？再比如，劉某錕一家遲遲拿不到拆遷安置房，當?shù)卣袩o及時介入？開發(fā)商對劉家揚言“沒有你家的房子，平頂山隨便告，再告十年都沒有”，是否屬實？開發(fā)商有無后臺撐腰？此外，劉某錕父親至今沒有入土為安，其爺爺奶奶因為腦溢血癱瘓在床，是否屬實？該如何對他們援助？

如此種種，都需要明確答案。應該說，當?shù)氐囊患埻▓蟛豢赡芑卮鹚幸蓡?，但是應盡可能直面關鍵問題所在。面對輿論關切，當?shù)叵嚓P部門應逐一回應，回應更要全面、準確且及時，而不能出現(xiàn)避重就輕的情況，如果輕描淡寫，或者故意選擇性回應，該細的時候粗，該突出的時候卻顧左右而言他，顯然難以讓人信服。

特別是劉某錕一家正處于最艱難時刻，當?shù)厥侨绾螌λ麄儙头?、救助的？應有行之有效的制度安排，而不能敷衍。無論如何，天寒地凍，劉家舉步維艱，如果對他們的疾苦不管不問，或者不及時有效幫助，既有違道義，也背離職責，以人民為中心不能說說而已。

劉某錕一家的合理訴求應得到滿足，他們有權利討回公道，得享正義?！白屓嗣袢罕娫诿恳豁椃芍贫取⒚恳粋€執(zhí)法決定、每一宗司法案件中都感受到公平正義”，有關部門應好好品一品這句話。

關鍵詞：